Garantija, atgriešana un maiņa

Garantija, atgriešana un maiņa

Kvalitatīvas preces maiņa vai atgriešana

·                Interneta veikalā iegādāto preču atgriešana:

Precēm, kas ražotas vai saliktas, izmantojot Jūsu izvēlētos materiālus, detaļas u.tml., nav atteikuma tiesības, un Jūs nevarat tās atgriezt, nenorādot iemeslu.

Citas Preces varat atgriezt, paziņojot Pārdevējam pa e-pastu 14 kalendāro dienu laikā no Preču saņemšanas dienas. pa e-pastu uz info@brandas.eu un pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu. Preču atgriešanas veidlapu varat izmantot šeit . Pēc paziņojuma iesniegšanas Jums ir jānosūta vai jānogādā Preces atpakaļ Pārdevējam 14 kalendāro dienu laikā uz adresi Drobės g. 29L, LT-45187 Kauņa, Lietuva.

Atgrieztajai Precei jābūt nelietotai, ar uzlīmētām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nebojātai un oriģinālajā stāvoklī. Mēs uzskatīsim, ka esat izpildījis šo prasību, ja, testējot Preci, esat veicis tikai tādas darbības, kas ir nepieciešamas Preces novērtēšanai un kuras parasti veiktu, ja Preci apskatītu fiziskajā veikalā, un Jūs nemontējat/montējat vai nemēģināt salikt/montēt Preci.

Pircējs ir atbildīgs par atgrieztās Preces komplektēšanu un iepakošanu. Ja Prece nav nokomplektēta un pareizi iepakota, Pārdevējs atgriezto Preci nepieņem.

·                Fiziskā veikalā iegādāto preču apmaiņa vai atgriešana:

Fiziskā veikalā iegādātas kvalitatīvas mēbeles un apgaismojums, gultas veļa, kā arī reprodukcijas un citi poligrāfijas nozares izstrādājumi un citas tiesību aktos paredzētās Preces nav apmaināmas vai atgriežamas.

Ja vēlaties atgriezt vai apmainīt Preces, kas nav norādītas, varat to izdarīt 14 dienu laikā pēc Preces piegādes jums. Mainot vai atgriežot Preci, tai jābūt nelietotai, nesamontētai/nesamontētai vai mēģināta salikt/salikt, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nebojātai un labā stāvoklī. Lai apmainītu vai atgrieztu Preci, jāiesniedz kases čeks, Pārdevēja Jums izrakstīts rēķins, norēķinu kartes izraksts vai cits Preces iegādi apliecinošs dokuments, kā arī jānorāda maiņas vai atgriešanas iemesls un jāaizpilda/parakstīts iesniegums vai cits Pārdevēja sniegtais dokuments.

Preču kvalitātes garantija, bojātu preču atgriešana un maiņa

Precēm tiek piemērota Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētā garantija, tas ir, Pārdevējs ir atbildīgs patērētāja priekšā par jebkuru Preces neatbilstību kvalitātes prasībām Preces piegādes brīdī un kas kļūst acīmredzama ne vēlāk kā divus gadus pēc Preces piegādes. Mēbeļu korpusam pārdevējs sniedz arī 24 mēnešu garantiju, pārējām mēbeļu detaļām (mehānismi, polsterējums, tekstilizstrādājumi, restes, līstes utt.) 12 mēnešu kvalitātes garantiju.

Pieņemot Preces, Jums rūpīgi jāpārbauda Preču iepakojums un Preču daudzums un, konstatējot iepakojuma bojājumus vai Jūsu pasūtīto Preču iztrūkumu, par to jāinformē persona, kas Jums piegādā Preci, un jāpārliecinās, ka tas ir norādīts Preču pieņemšanu apliecinošajos dokumentos (pavadzīme), kā arī fiksē konstatētos defektus fotogrāfijās un/vai video materiālā.

Pēc Preces saņemšanas Jums tā jāizsaiņo un jāpārbauda 5 darba dienu laikā.

Ja uzskatāt, ka E-veikalā iegādātā Prece ir neatbilstošas kvalitātes un esat konstatējis tās trūkumus, Jums par šo un sev vēlamo risinājumu jāpaziņo Pārdevējam e-pastā ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas. pa pastu.

Preces ar pamanāmiem defektiem vai bojājumiem nedrīkst lietot vai uzstādīt/montēt, un par pamanītajiem defektiem pirms Preces uzstādīšanas/montāžas Jums ir jāpaziņo Pārdevējam pirms Preces uzstādīšanas/montāžas uzsākšanas.

Garantija attiecas uz preces kvalitātes defektiem, kas radušies ražotāja vainas dēļ pirms Preces piegādes Jums.

Garantijas laikā konstatētos kvalitātes trūkumus mēbelēm novērsīsim vai nomainīsim pret kvalitatīvām par saviem līdzekļiem.

Par mēbeļu kvalitātes defektiem netiek uzskatīti un garantijas nosacījumi nav spēkā:

·                Kad mēbeles atbilst Pārdevēja E-veikalā sniegtajam aprakstam.

·                Mēbeļu dabiska nolietojuma vai to īpašību maiņas gadījumā, sakarā ar iespējamām grumbām, kas veidojas uz tekstilizstrādājumiem, audumiem, dabiski nolietotām detaļām, mēbeļu audumiem un mēbeļu kopējā izskata.    

·                Koka, tekstila, auduma vai ādas dabiskās tekstūras nelīdzenumiem.

·                Ja mēbele ir bojāta pircēja vainas dēļ: nepareizas lietošanas, tīšas bojāšanas, pārdevēja neveiktas uzstādīšanas vai remonta dēļ, ugunsgrēks, materiālu, šķidruma, dzīvnieku un citu ārēju ietekmju radīti bojājumi (piemēram, skrāpējumi, plīsumi, plaisas, šķembas, iespiedumi, lūzumi, čīkstēšana, nokarāšana, izbalēšana, traipi, vilkšanas mehānismi, pacēlāji).

·                +/- līdz 5 cm mēbeļu izmēru neatbilstībām salīdzinājumā ar E-veikalā sniegtajiem datiem.

·                Pircējam (noliktavā, E-veikalā u.c.) un Precē var būt atšķirības toņos un faktūrās.

·                Jaunas mēbeles izdala smaku, kas pazūd, kad telpa tiek izvēdināta.

·                Atsevišķas mēbeļu daļas (izvelkamais matracis, balsta vai salona mēbeļu daļas) ir pārklātas ar palīgaudumu, kura krāsa var atšķirties no mēbeļu auduma pamatkrāsas.

·                Nevienmērīgs maigums uz atsevišķiem mīksto mēbeļu elementiem, ja šādas atšķirības ir saistītas ar dažādām mīksto mēbeļu daļām, atšķirīgiem dizainiem.

·                Mēbeļu tekstilizstrādājumu vai dabīgās ādas vaļīgums uz mīkstajām mēbelēm iespējama, jo tas rodas auduma dabiskās stiepšanās dēļ.

·                Pircējam pasūtot mēbeles dažādos laikos, preces var tikt ražotas dažādos laikos, tāpēc tekstila, auduma, koka u.c. kvalitāte var atšķirties. toņi, un nedaudz atšķirīgi izmēri un formas.

·                Kad pircējs nav ievērojis mēbeļu uzstādīšanas/montāžas, lietošanas un apkopes instrukcijas.

·                Izstādītajām precēm, citām Precēm ar atlaidi kvalitātes defektu dēļ un Precēm, kuru defekti/nepilnības ir iepriekš apspriesti ar Jums, kvalitātes garantija neattiecas, ja vien Pārdevējs nav norādījis citādi.